Classy Keukens respecteert uw privacy en zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en opslaan wanneer u onze website gebruikt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie wij zijn

Classy Keukens is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in keukenontwerp, -renovatie en -installatie.
E-mail: infoclassykeukens@gmail.com
Telefoon: +32 470 28 68 21
Adres: Brederodestraat 166, 2018 Antwerpen, België

2. Toepassingsgebied van dit privacybeleid

Dit beleid is van toepassing op iedereen die onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, gebruikmaakt van onze diensten of op andere wijze persoonsgegevens aan ons verstrekt. Door met ons bedrijf te communiceren, stemt u in met de in dit beleid beschreven werkwijzen.

3. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van de manier waarop u met ons in contact komt, kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: Volledige naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, woon- of bedrijfsadres
• Projectgegevens: Informatie met betrekking tot uw aanvraag of verzoek voor keukenrenovatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s, tijdstip en datum van bezoeken
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s, tijd doorgebracht op de website, klikpatronen
• Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingmateriaal van ons

4. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonsgegevens via verschillende methoden:

• Directe interactie: wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier op de website
• Geautomatiseerde technologieën: zoals cookies en trackingtools die op onze website worden gebruikt
• Bronnen van derden: zoals analyseproviders (bijv. Google Analytics)

5. Doel en wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van deze wettelijke grondslagen:

• Om te reageren op uw vragen of offerteaanvragen (op basis van een gerechtvaardigd belang of contractuele noodzaak)
• Om de door u gevraagde diensten uit te voeren (contractuitvoering)
• Om updates of promotieaanbiedingen te sturen (op basis van uw toestemming)
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (naleving van de wet)

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen begrijpen hoe gebruikers met de website omgaan.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter van invloed zijn op de functionaliteit van bepaalde onderdelen van de site.

7. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. We kunnen ze echter wel delen met:

• Dienstverleners die helpen bij hosting, analyse of e-mailcommunicatie
• Juridische en regelgevende instanties indien wettelijk vereist
• Onze professionele adviseurs (bijv. juridische of boekhoudkundige diensten), indien nodig voor naleving

Alle derden die wij inschakelen, zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en voldoen volledig aan de AVG.

8. Internationale overdrachten

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mochten uw gegevens in de toekomst buiten de EER worden overgedragen, dan zorgen wij voor adequate bescherming, zoals EU-modelcontractbepalingen of certificeringen voor gegevensbescherming.

9. Gegevensretentie

We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. In het algemeen:

• Gegevens uit het contactformulier worden maximaal 12 maanden bewaard.
• Projectgerelateerde gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het project en de wettelijke garantietermijnen.
• Analytische gegevens worden geanonimiseerd en kunnen langer worden bewaard.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten onder de GDPR

Als betrokkene binnen de EU/België heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken.
• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een andere dienstverlener.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken als de verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données).

Contact: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat:

• SSL-encryptie voor websitecommunicatie
• Veilige server- en gegevensopslagpraktijken
• Beperkte interne toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige site- en systeemupdates

12. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. Lees hun privacybeleid voordat u gegevens verstrekt.

13. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we erachter komen dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om deze te verwijderen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

15. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

Classy Keukens
Brederodestraat 166
2018 Antwerpen, Belgium
E-mail: infoclassykeukens@gmail.com
Telefoon: +32 470 28 68 21